EZ Texting发布《2025年消费者短信行为报告》，显示短信打开率高达98%，86%消费者选择接收商业短信，比2021年增20%。79%消费者订阅后更愿购买。57%消费者期望企业在15分钟内回复短信，67%人在收到短信后对产品兴趣增加。 EZ Texting称短信成为企业与客户沟通的关键渠道，适应此趋势可获积极客户参与，反之则可能错失需求。报告强调短信营销对企业发展的关键作用。