ChannelEngine发布的《2025年市场购物行为报告》显示，63%的消费者偏好电商平台而非品牌网站。47%的购物者从电商平台开始发现新产品，而不是从搜索引擎。消费者通常会浏览2-3个不同电商平台进行购买决策，五分之一的消费者每周浏览电商平台，其中59%的美国消费者出于娱乐目的访问电商平台。此外，56%的消费者承认会在电商平台上进行非计划购物。