最新研究显示，电商平台现已成为消费者购物的主要起点，超过了谷歌等搜索引擎。在德国、英国、法国和美国，只有24%的购物者从搜索引擎开始购物，荷兰是例外，仍有38%的购物者使用搜索引擎。该研究还发现，消费者平均每季度会在四个不同的电商平台上购物，每十人中有六人更喜欢在电商平台而不是品牌官网购物。在荷兰，81%的人在过去六个月内曾在最大的网上商城Bol购物。