亚马逊欧洲站发布公告表示为了保护的卖家的利益，如果卖家收到的退货是二手的、损坏的、有缺陷的或实质上与原产品不同的，那么卖家可以申请退款减免。并且可以在在“退款减少”页面上对退回商品的状况进行评分。（来源：亚马逊欧洲站）