沃尔玛美国电商负责人表示，公司自动化虽已取得进展，但仍处于早期阶段。目前，无论是易腐品还是非易腐品的配送网络都已引入自动化技术，其中处理线上订单的履约中心自动化水平最高。新型自动化履约中心的效率达到传统中心的两倍，随着机器人应用越来越广，整体产能仍在持续提升。 自2022年起，沃尔玛已陆续启用多个配备先进自动化设备的“下一代”履约中心，并计划明年再新增一个。目前，公司共有29个专为电商订单服务的履约设施。 近年来，多项自动化技术在沃尔玛供应链中落地见效，包括高密度存储系统、自动叉车和智能库存追踪传感器，显著减少了人工干预。门店在订单配送中也扮演着关键角色，今年第三季度通过门店发货的订单量同比增长近50%，约35%的订单可在三小时内送达，与之前表现持平。