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亚马逊消费者法案遭否?卖家困境及申诉途径
2025-01-07 10:19 星期二
近期,许多亚马逊卖家因消费者法案遇到问题。部分卖家被告知店铺停用,原因是无法验证身份,尽管他们以为已通过审核。实际是因为法案未通过,需要继续提交材料。这可能是由于亚马逊调整了审核标准,使得之前的审核标准不再适用。另有卖家在提交营业执照、法人身份证及银行对账单后被拒绝,亚马逊也未解释具体原因并停止其销售。这些情况下都无法再次提交资料。信息更新不及时、数据不符、法律纠纷或欠税等问题都会影响身份验证。被拒后可能有关闭账户的风险,如果被要求在三日内解决问题而无法在后台提交,则面临关户风险。 若卖家未能通过亚马逊消费者法案,可按如下步骤申诉:首先阅读拒审通知,找出不符合要求的地方;接着通过开CASE方式联系客服,询问补交资料及其注意事项;随后根据指引补充、修改或替换相关文件;最后密切留意邮件,确保及时跟进和补救问题以避免错过期限。
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