越南电子商务年增长率在18-25%之间，预计2024年市场规模将超250亿美元，占全国零售总额和消费服务收入的9%左右。然而，环保问题逐渐凸显：2023年电商使用的包装材料总量为33.2万吨，其中塑料包装达17.1万吨；预计到2030年，电商领域产生的塑料垃圾可能达到80万吨。80%的在线消费者认为电商对环境产生负面或非常大的负面影响，其中21%的人觉得这种影响比传统商务更大。调查表明，79%的消费者呼吁政府加快环保政策的实施与推广，71%的电商和销售人员需要公开提供环保选项，61%的消费者建议加强网购时的环保意识。为此，电子商务和数字经济局在2024年举办了行业数字转型论坛，提出了促进电商绿色转型和可持续发展的具体方案，目标是打造一个更加可持续的电商市场，并关注环境因素。