美国联邦贸易委员会（FTC）近日批准了对人工智能消费者评论平台Sitejabber的最终命令，禁止其作出或协助作出关于评分和评论的虚假陈述。FTC指控Sitejabber在消费者未实际体验产品或服务时收集评分和评论，夸大客户平均评分和评论数量，并谎称评分和评论来自真实用户。Sitejabber回应称，这些指控涉及2024年初更新前的销售点评论，并表示在了解FTC要求后已开始分离并更清晰地标注这些评论。Sitejabber表示支持提高评论透明度和监管，并选择和解以避免进一步的重大改变和民事处罚。FTC消费者保护局局长塞缪尔-莱文强调，平台不得误导消费者对公司及其产品的评价。