江苏省近日新增8款已完成备案的生成式人工智能服务，其中苏宁“灵思”大模型入选，成为江苏省首个通过备案的零售行业垂直领域大模型。“灵思”已掌握商品、品类、品牌、行业百科知识及促销专业知识，并具备类真人导购的商品推荐和套购方案整合能力，应用于苏宁易购线上、线下及零售云等多个业务场景，包括数字人直播、易推内容矩阵营销、智能导购助手、智能导购屏、智能外呼、AIGC内容创作、导购系统培训与考核、店面设计装修与智能质检等综合性业务场景。