2024年美国零售商品退货总额为6850亿美元，占零售总额的13.2%。尽管退货率从2023年的14.5%降至13.2%，欺诈问题依旧严重。根据Appriss Retail和德勤的报告，过去一年中，欺诈性退货和索赔导致零售商损失达1030亿美元，占总退货额的15.14%。这些欺诈行为包括违反商店政策退货以获取退款，或使用欺诈性支付方式进行购物。尽管零售商不断收紧退货政策，欺诈现象依然普遍，时尚行业尤为严重。