马来西亚网购人数今年增长16%，接近三分之二的居民参与线上购物，主要受时尚和家居护理产品需求带动。2024年，电子商务及相关信息通信技术产业为经济贡献4513亿令吉，占GDP的23.4%。约七成网购用户年龄在18至44岁之间，45岁以上群体网购人数同比增长13%，表明网络购物已深入各年龄层。过去六个月中，十分之七的马来西亚人曾在Shopee购物，继续保持市场领先地位。TikTok Shop用户比例则从2023年的35%跃升至2025年的52%，得益于频繁促销、品类齐全、配送迅速和用户评价体系完善。该平台在东海岸和北部地区的马来人群中尤为流行，其中60%表示最近曾在其上购物。消费者在选择购物平台时最看重五大因素：优惠活动、商品种类、性价比、操作便捷性和发货速度。