全球消费者选择网购的主要原因是便利性和价格优势，丰富选择和信息也起到影响作用。调查显示，在多个市场中，送货上门服务受到高度重视，这一需求在南非（51%）、巴西（48%）和英国（46%）最为突出，而在韩国，该因素的重要性最低，为36%。价格便宜也是重要驱动力，在英国（40%）、澳大利亚（41%）、土耳其（45%）、韩国（47%）和巴西（48%），它被列为网购关键原因。然而，在南非（28%）和阿联酋（31%），价格作为主要驱动因素的影响较小。