调查显示，46%的瑞典消费者偏好服务点取货，突显了他们对灵活性的需求。此外，三分之一的消费者因配送费用高而放弃购买。因此，电商平台需优化物流成本并提高配送灵活性，以增强消费者的购买意愿。