12月25日在越南河内举行的电商应用与零售领域数字转换研讨会上透露了一系列关键信息。越南电商近年以18-25%的年增长率快速发展，预计2024年B2C贸易收入将超过250亿美元。越南消费者平均每月网购4次，显示出巨大的市场潜力。目前，越南有140万家杂货店、9000个传统市场、54008家零售企业和208595家批发企业。专家们重点讨论了零售业的数字转换议题，并确定胡志明市为数字转换零售支持计划的重点试点区域。然而，在转型过程中，企业面临软件成本高和小型企业转型信心不足等问题。对此，专家建议加强管理层与本地商店的联系，并开展咨询服务和直接帮扶。电商和经济局表示将持续与相关部门合作，推进国家数字经济发展行动计划的实施，帮助越南电商与零售业稳步发展。