Lazada年度数据显示，泰国消费者的购物习惯因网上购物的兴起而发生变化。在美容行业，预计今年泰国美容和个人护理产品超过一半（56.7%）的收入将来自线上渠道。在线购物成为新趋势，近半（47.1%）的购物者是回头客。时尚领域中，女装、手袋和发饰等品类销量增加，社交媒体热门品牌在Lazada平台第四季度的销售额增长近50%。疫情推动线上食品杂货购物快速发展。Lazada的LazMart网上超市随之应运而生，目前44%的泰国消费者每周进行食品杂货网购。Lazada 2024年的食品杂货订单量呈现两位数增长，尤其是在节日期间增长更为显著。人工智能在泰国电商中的应用效果显著，根据Lazada与Kantar的白皮书，88%的受访者依赖人工智能产品推荐，92%对其个性化推荐充满信心，90%依赖其生成的产品摘要。AI Lazzie已经在东南亚部分区域上线。