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印度推出AI热线等消费者保护举措,电商企业承诺增强安全性
2024-12-25 15:32 星期三
印度食品与消费者事务部长普拉哈德-乔希周二宣布了多项消费者保护措施,涵盖人工智能国家消费者帮助热线、电子地图门户网站及移动应用程序等。Reliance Retail、Tata Sons和Zomato等主要电商承诺提升网购安全性。他提到,2023年1月至11月,已有3628宗案件提交给国家委员会,6587宗案件经三级消费者法院系统处理。自2020年推出以来,政府的e-Daakhil门户网站现已实现多邦的100%在线投诉覆盖。针对电商问题,乔希强调了数字革命带来的机遇,同时也重申了消费者保护的重要性。新消费者保护草案正在制定中,包括代购广告准则,并对13家违规企业发出了警告。部长及多位政府官员线上出席了本次活动。
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