美国12月购物季后迎来“退货1月”，今年预计退货额将达到8900亿美元，占销售额的17%，高于2023年的15%。NRF报告显示，假期期间退货更为常见，且比平时高出17%。Optoro的数据还显示，46%的消费者每月多次退货，同比增长29%。