研究表明，OpenAI的ChatGPT推动的人工智能文本生成工具让欺诈者能更快速地制造大量虚假评论，导致商家、服务提供者和消费者面临更大困扰。据透明公司分析，约14%的评论疑似虚假，230万条评论被确认为部分或完全由AI生成。美国联邦贸易委员会已对一家AI写作公司的服务提起诉讼，指控其可能用虚假评论污染市场。知名平台如亚马逊、Yelp等也可能受到影响。专家建议，消费者应注意过度热情或负面以及频繁提及产品全名的评论，以便识别潜在的虚假信息。