据俄媒报道，当前零售业每五个空缺职位仅有一名应聘者，而一年前这一比例为5-10人。随着年末订单激增，人员紧缺问题更加突出。为此，业内专家建议增设至少一名操作员或管理人员，然而高成本使PVZ运营者无法提供更有吸引力的薪酬。目前，俄罗斯著名连锁PVZ为12小时班次支付的报酬在230-240万卢布之间，比前年增加了约60万卢布。尽管薪酬有所提升，依旧难以招揽专业人才。PVZ运营者更倾向于雇用熟悉俄语、讲卫生并具备基本电脑操作技能的人选，排斥雇佣来自独联体国家的工人。业内预期，未来PVZ的运营模式将转为外包，即将职能外包给专业的承包商。同时，为解决人手不足的问题，专家们建议考虑使用机器人以及为员工配置VHI保险计划。