10月20日，亚马逊云服务AWS发生全球大规模故障，其核心数据库DynamoDB完全中断。此外，还有17项重要服务出现严重延迟和错误，波及电商、社交、游戏、金融支付等多个行业，多个国际知名平台受到影响。 故障发生后，用户报告迅速超过5万起，创今年新高。亚马逊自身业务也受到严重影响，卖家中心、FBA货件创建、结算系统等功能无法正常使用，手机端的商品和订单页面也无法打开。 许多依赖AWS的外部平台同样无法正常运行，Snapchat、Venmo、Robinhood、Roblox、Fortnite、Coinbase以及任天堂Switch在线服务等均出现访问问题。 北美地区受灾最重，美国报告超过1.5万起，英国、加拿大、德国等地也有大量故障反馈，全球众多用户的网络使用被迫中断。