Ozon平台规定，若店家对仓库供货验收费用有异议，需提供装车前完好商品的连续拍摄视频作为证据。对于大型商品，由于包装耗时难以满足连续拍摄要求，导致难以获赔。Ozon客服确认了这一规则，并表示非连续视频无法获得赔偿。该规则可能给部分店家在处理验收争议及索赔时带来挑战，建议商家提前规划应对措施以维护自身权益。