12月18日，在浙江杭州举行的第七届蓝骑士节上，饿了么宣布启动“五个一”服务：包括骑士驿站、骑士公寓、骑士餐、进门码和换电服务，以提升骑手休息、住宿、就餐、出行及用电等方面的体验。同时，饿了么还宣布全国范围内的蓝骑士公益账户正式上线，并为98位因爱岗敬业、热心公益、扶危济困和见义勇为的“社区侠”进行年度表彰。