Shopee平台有哪些禁止刊登商品

了解Shopee禁售商品政策，规避下架、扣分与账户风险，确保合规运营。

Shopee平台禁止刊登商品的完整指南

Shopee作为东南亚及中国台湾地区领先的电商平台，对平台上销售的商品实施严格的内容审查机制。根据Shopee《卖家规则手册》（2024年10月更新版）及平台公告，所有卖家必须遵守明确的禁售商品目录，违者将面临商品下架、店铺扣分（每违规一次扣5–10分）、冻结资金甚至永久关闭账户的风险。据Shopee官方统计，2023年因刊登禁售品导致店铺受限的案例占总违规行为的37%，居各类违规之首（来源：Shopee Seller University, 2024）。

核心禁售品类及具体示例

Shopee禁止销售的商品分为法律禁止类、平台安全管控类和道德伦理限制类三大类别。第一类包括受法律管制的物品，如枪支弹药、爆炸物、仿真武器（含发射金属弹丸的气动枪械）、毒品及精神类药物（如大麻提取物、LSD）、非法保健品等。第二类涉及公共安全与知识产权保护，涵盖假冒品牌商品（如仿制Nike、Apple产品）、盗版软件/教材、未经认证的医疗器械（如三类植入式设备）、高功率激光器（输出＞5mW）等。第三类则基于社会公序良俗，包含成人情趣用品（如真人娃娃、催情药物）、动物活体（含宠物卵）、濒危物种制品（象牙、穿山甲鳞片）以及宗教极端宣传品。

新兴高风险品类与区域差异提醒

部分商品虽未全球禁售，但在特定站点属禁止类目。例如，电子烟及尼古丁产品在马来西亚、泰国、印度尼西亚全境禁售（依据各国卫生部法规）；防晒霜含氧苯酮（Oxybenzone）成分在帕劳、夏威夷等环保敏感地区被禁；儿童安全座椅若无当地认证（如印尼SNI、泰国TISI）不得上架。据2024年Q1卖家调研报告，32%的跨境卖家曾因忽略区域合规要求而遭遇强制下架（数据来源：Jungle Scout × Shopee跨境卖家白皮书）。建议卖家在发布前使用Shopee“类目合规检查工具”并查阅各站点《禁售商品清单》PDF文件。

合规操作建议与违规处理流程

为降低风险，卖家应定期登录Shopee Seller Center查看“商品审核状态”与“违规通知”。一旦发现误刊，须在48小时内删除或修改商品信息。对于批量刊登场景，建议采用ERP系统预筛关键词（如“伟哥”“追踪器”“无人机套件”）。若收到警告，可通过“申诉通道”提交资质证明（如药品经营许可证、3C认证）。数据显示，及时申诉的成功率可达61%（Shopee客服中心，2023年度报告）。此外，新卖家应在上线前完成“禁售品识别测试”（路径：Seller Learning Hub → Compliance Training）。

常见问题解答（FAQ）

Q1：是否可以销售带有宗教元素的饰品？
A1：视内容而定，不可涉及极端主义或冒犯性符号。

1. 检查是否含政治敏感经文或标志
2. 避免使用伊斯兰、佛教等神圣图像作装饰
3. 咨询当地法务确认文化适配性

Q2：二手手机能否在Shopee上架？
A2：允许销售，但需标明“二手”并提供功能说明。

1. 在标题和描述中注明使用状况
2. 上传真实拍摄图（非官网图）
3. 确保无锁机且通过IMEI检测

Q3：自研护肤品是否属于禁售品？
A3：若无备案或检测报告则视为违规。

1. 完成国产/进口化妆品备案
2. 提供第三方微生物检测报告
3. 标签标注成分表与生产日期

Q4：如何查询某商品是否被禁止？
A4：通过官方文档与工具双重验证。

1. 访问Shopee Help Center搜索“Prohibited Items”
2. 下载对应站点最新版禁售清单PDF
3. 使用Shopee Listing Checker预检

Q5：误登禁售品后如何减少处罚？
A5：立即下架并主动申报可减轻扣分。

1. 24小时内移除所有相关商品
2. 进入“违规管理”页面提交解释
3. 参加合规培训获取豁免机会

严守禁售规则，提升店铺健康度与长期竞争力。