如何从FBA仓库发货：中国卖家实操指南

亚马逊FBA（Fulfillment by Amazon）是跨境卖家实现高效履约的核心工具，掌握其发货流程可显著提升运营效率与客户满意度。

了解FBA发货基本流程

FBA发货始于卖家创建货件计划，经亚马逊审核后将商品发至指定FBA仓库。根据亚马逊官方文档（Amazon Seller Central, 2024），卖家需登录卖家后台，在“库存”中选择“发送/补货库存”，系统将生成推荐补货量并引导完成货件创建。2023年第三方调研数据显示，使用FBA的卖家订单履约时效平均为1.8天，较自发货快67%（来源：Marketplace Pulse《2023年全球电商履约报告》）。

准备与贴标：确保合规入仓

商品必须符合FBA标签与包装标准。所有单品需粘贴FNSKU标签，多件组合需使用透明封套或独立包装。据亚马逊《FBA商品准备服务指南》（2024版），因标签错误导致的拒收率高达19%，建议使用亚马逊推荐的预处理服务商或自行打印合规标签。此外，危险品（如锂电池）需提交SDS文件并通过分类审批，否则将被拦截或销毁。

物流方式选择与入仓跟踪

卖家可选择MFN（商家自配送）或通过亚马逊合作承运人（LTL/FTL）发货。2024年数据显示，使用亚马逊合作承运人的首公里运输准时率达92%，高于非合作物流商的76%（来源：Amazon Logistics Performance Report Q1 2024）。创建货件后，系统生成运输标签与装箱信息表，卖家需按要求上传追踪号并监控入仓进度。商品签收后通常在48小时内上架，可通过“货件一览”查看状态。

优化发货策略以降低费用

FBA费用包含配送费、仓储费及长期存储附加费。根据Seller Labs《2024年FBA成本白皮书》，中小件商品平均配送成本为$3.21，而超尺寸商品可达$15以上。建议卖家采用“小批量多频次”补货策略，避免库存积压。同时启用Inventory Performance Index（IPI）监控工具，IPI分值高于500可免除长期仓储费，2023年TOP 20%卖家平均IPI达780（数据来源：Amazon Seller Central Dashboard）。

常见问题解答

Q1：如何处理FBA货件被拒收？
A1：检查标签与包装是否合规 —— ① 核对FNSKU是否匹配；② 确认外箱标签清晰完整；③ 联系卖家支持获取拒收凭证。

Q2：能否修改已创建的FBA货件？
A2：部分信息可编辑但不可更改目的地 —— ① 登录卖家后台“管理货件”；② 编辑数量或箱数；③ 不可变更仓库地址。

Q3：FBA入仓后多久可销售？
A3：通常48小时内完成上架 —— ① 查看货件状态为“已接收”；② 等待系统扫描入库；③ 库存同步至前台即可出单。

Q4：如何减少FBA长期仓储费？
A4：定期清理滞销库存 —— ① 每月导出库存报告；② 设置促销或参与Outlet清仓；③ 使用IPI优化建议调整备货。

Q5：是否必须使用亚马逊合作承运人？
A5：非强制但推荐使用 —— ① 合作承运人享折扣价；② 自动同步追踪信息；③ 出现问题可获平台支持。

精准执行FBA发货流程，提升履约效率与成本控制力。