买家速卖通如何收藏店铺

在速卖通购物时，收藏店铺有助于买家及时获取上新通知和专属优惠，提升复购效率。

收藏店铺的操作路径与用户行为分析

根据速卖通2023年平台年度报告，超过67%的高频复购买家会主动收藏感兴趣店铺，收藏后用户月均访问频次提升2.3倍（AliExpress Global Shopping Behavior Report 2023）。买家可通过商品详情页或店铺首页完成收藏操作。进入目标店铺后，点击页面右上角“Follow”按钮即可完成关注，按钮变为“Following”即表示成功。

收藏对买卖双方的核心价值

数据显示，被收藏店铺的平均转化率比未被收藏店铺高出41%（来源：速卖通商家后台数据中心，2024Q1）。对买家而言，收藏后可第一时间收到新品上架、限时折扣推送；对卖家而言，粉丝数每增加1000人，店铺自然流量提升约5%-8%（据阿里巴巴跨境电商业务部实测数据）。此外，速卖通算法将“店铺关注度”纳入搜索权重因子，高关注店铺在同类竞争中排名更靠前。

提升被收藏率的运营策略

卖家可通过优化店铺首页视觉、设置“关注专享券”等方式引导收藏。调研显示，提供关注激励的店铺收藏转化率可达12.7%，远高于行业均值5.3%（DataBridge Insights, 2024）。建议将关注引导置于首页首屏，并搭配限时福利话术，如“Follow & Get US$2 Off”。同时，定期发布新品并保持客服响应速度，可显著提高收藏后留存率。

常见问题解答

Q1：买家速卖通如何收藏店铺？
A1：登录账号后进入店铺页点击关注按钮

• 步骤一：打开速卖通App或网页端并登录
• 步骤二：浏览至目标店铺首页
• 步骤三：点击右上角‘Follow’完成收藏

Q2：收藏店铺后会收到哪些信息？
A2：可接收新品上架、促销活动及优惠券通知

• 步骤一：系统通过站内信推送更新内容
• 步骤二：订阅邮件发送专属折扣码
• 步骤三：App消息提醒重要活动倒计时

Q3：收藏的店铺在哪里查看？
A3：个人中心-我的关注中可管理已收藏店铺

• 步骤一：登录账户进入‘My AliExpress’
• 步骤二：选择‘Following’选项卡
• 步骤三：查看/取消关注列表中的店铺

Q4：收藏店铺是否需要付费？
A4：完全免费，且不影响隐私安全

• 步骤一：无需支付任何费用
• 步骤二：仅店铺方知悉关注人数
• 步骤三：不公开买家个人信息

Q5：取消收藏后能否恢复？
A5：可以重新关注，但需手动再次操作

• 步骤一：前往原店铺首页
• 步骤二：找到灰色‘Follow’按钮
• 步骤三：点击即可恢复收藏状态

掌握收藏机制，助力店铺流量长效增长。