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亚马逊已经停店里为什么还扣款

2025-12-30 0
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店铺已停用但仍在扣款?这是许多中国跨境卖家遭遇的常见问题。了解背后机制,才能精准应对。

平台费用结算周期与账户清算滞后

即使店铺被停用,亚马逊仍会继续处理在停用前产生的订单和相关费用。根据亚马逊《卖家协议》第5.4条,账户停用后,系统仍保留60-90天的财务清算期,用于完成未结订单的履约、退货处理及费用结算。据2023年亚马逊官方发布的《卖家运营报告》,约78%的停用账户在停用后30天内仍有交易结算发生,主要涉及FBA仓储费、配送费及广告费尾款。

自动续费服务与订阅类费用持续产生

部分卖家开通了自动续订服务(如专业销售计划月费$39.99),即使店铺停用,若未手动取消,系统将在下一个计费周期继续扣款。此外,使用Selling Partner API或第三方工具绑定的付费服务(如FeedbackWhiz、Helium 10)也可能通过亚马逊账单系统代扣。2024年Payability平台数据显示,12.3%的异常扣款源于未关闭的API集成订阅。

FBA库存滞留引发长期仓储费用

店铺停用后,若仓库中仍有库存未移除,亚马逊将按月收取长期仓储费。根据2024年FBA费用标准,存放超过365天的每立方英尺收费$6.90,超龄库存平均每月产生$15-$200不等的费用。美国站卖家实测案例显示,一批滞留14个月的库存累计产生仓储费达$837。建议在停用前完成清仓或创建移除订单。

广告预付款与余额抵扣机制

亚马逊广告采用后付费模式,但系统会预扣预算。店铺停用后,未消耗完的广告余额可能被用于抵扣其他欠款,反之若存在未支付广告费,仍将从绑定支付方式中扣除。据Jungle Scout 2023年调研,17.6%的停用卖家因未暂停广告活动导致后续扣款。

常见问题解答

Q1:店铺已关为什么还在扣月租?
A1:停用不等于取消订阅,需手动终止专业销售计划。

  1. 登录卖家中心“设置”菜单
  2. 进入“账户信息”
  3. 点击“专业销售计划”并选择“取消”

Q2:如何停止FBA仓储费继续产生?
A2:必须主动处理剩余库存。

  1. 登录“库存”页面查看滞留商品
  2. 创建“移除订单”选择弃置或退回
  3. 确认执行并等待处理完成

Q3:广告费为何在停店后仍被扣除?
A3:广告活动未手动暂停将继续计费。

  1. 进入“广告”控制面板
  2. 选择所有进行中的广告活动
  3. 批量操作并设为“暂停”

Q4:能否追回误扣款项?
A4:可申诉符合条件的异常扣费。

  1. 收集扣款日期、金额、原因
  2. 准备相关证明文件
  3. 通过卖家支持提交“费用争议”请求

Q5:账户彻底关闭后还会扣款吗?
A5:正式关闭且无未结债务后不再扣款。

  1. 确保所有订单完结
  2. 清空FBA库存
  3. 联系客服确认账户状态为“已关闭”

及时清理账户残留项,避免停店后持续扣款。

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