亚马逊已发货是什么

订单状态更新为“已发货”表示商品已完成打包并交由物流承运商发出，买家可追踪物流信息。

什么是亚马逊已发货

“亚马逊已发货”是订单生命周期中的关键状态，指卖家或亚马逊FBA仓库已完成拣货、包装和出库流程，并将包裹交付给承运商（如UPS、FedEx、中国邮政等）。该状态在买家端显示为“Shipped”，系统同步生成追踪编号（Tracking Number），买家可通过亚马逊订单详情页查看物流动态。根据亚马逊官方政策，卖家必须在订单生成后2个工作日内标记为“已发货”并上传有效物流信息（来源：Amazon Seller Central Help, 2023年10月更新）。

已发货状态的运营要求与数据指标

对于使用FBA（Fulfillment by Amazon）的卖家，订单由亚马逊系统自动标记为“已发货”，平均处理时效为1.2天（维度：订单处理时间；最佳值：≤24小时；来源：Amazon 2023年度物流绩效报告）。而对于MFN（Merchant Fulfilled Network）卖家，手动标记发货需确保物流单号真实有效，否则将影响订单缺陷率（ODR）。数据显示，未及时上传有效追踪信息的订单，其ODR上升概率达73%（来源：Seller Labs Merchant Index Q2 2023）。

平台要求所有标准配送订单在承诺送达时间内完成交付，若“已发货”后5日内无物流更新，系统将视为“延迟送达”。据2023年亚马逊卖家绩效基准，高评级店铺的发货准时率中位数为98.6%，最低容忍阈值为95%（来源：Amazon Performance Targets Dashboard）。

已发货对卖家绩效的影响

“已发货”状态直接关联三大核心绩效指标：订单缺陷率（ODR）、迟发率（Late Shipment Rate）和有效追踪率（Valid Tracking Rate）。亚马逊要求有效追踪率持续保持在95%以上，FBA订单默认达标，而自发货卖家需通过API或后台批量上传单号。实测数据显示，使用亚马逊合作承运商（Buy Shipping）的卖家，其有效追踪成功率高达99.2%，较第三方渠道高出6.8个百分点（来源：Amazon Buy Shipping Program Report, 2023）。

常见问题解答

Q1：为什么订单显示已发货但物流无更新？
A1：可能是承运商未扫描或信息未同步。1) 联系物流公司确认揽收；2) 在卖家后台提交物流申诉；3) 向买家发送解释邮件。

Q2：可以修改已发货的物流单号吗？
A2：允许修改一次。1) 进入订单详情页；2) 点击“编辑跟踪信息”；3) 输入正确单号并保存。

Q3：未及时标记已发货会怎样？
A3：导致迟发率上升，影响账户健康。1) 检查订单处理时限；2) 设置自动发货规则；3) 使用ERP系统同步订单状态。

Q4：买家收到货后能修改为已发货吗？
A4：不能，状态不可逆向操作。1) 发货后立即上传凭证；2) 避免提前标记；3) 如误操作联系卖家支持。

Q5：FBA订单谁负责标记已发货？
A5：由亚马逊系统自动完成。1) 入库完成后系统触发；2) 无需卖家干预；3) 可通过库存事件报告核查。

掌握“已发货”机制，提升物流合规性与客户满意度。