Shopee付费揽收收费标准

Shopee付费揽收服务为卖家提供便捷的物流解决方案，本文详解最新收费标准及操作要点。

Shopee付费揽收服务概述

Shopee付费揽收是平台为未开通免费上门揽收服务的卖家提供的可选物流方案，适用于未覆盖SLS（Shopee Logistics Solution）免费揽收区域的商户。该服务由Shopee合作物流商执行，费用由卖家承担，按订单重量和目的地计算。根据Shopee官方2024年Q3更新的《物流服务费率表》，揽收费用包含基础服务费与重量费两部分，确保包裹从卖家发货地顺利接入SLS系统。

收费标准与计费规则

根据Shopee官网公布的最新计价标准（2024年7月生效），中国大陆地区付费揽收费用结构如下：单票基础服务费为8元，首重（≤500g）加收3元，续重每500g加收2元，不足500g按500g计。例如，一个1.2kg的包裹揽收费为：8元（基础）+ 3元（首重）+ 4元（两个续重段）= 15元。此标准适用于发往国内集运仓的订单，跨境段运费另计。数据来源：Shopee卖家中心《物流费用说明》v3.2（2024-07-01发布）。

值得注意的是，广东、福建、浙江等电商密集省份的部分城市已纳入免费揽收范围。据平台2024年6月公告，深圳、广州、东莞、厦门、泉州、义乌、杭州等地符合条件的店铺可自动享受每周3次免费上门揽收。未在名单内的城市或超频次需求需使用付费揽收。最佳实践建议：卖家应定期登录Shopee卖家后台【物流设置】-【揽收方式】查看本地服务类型，避免误选产生额外成本。

操作流程与成本优化建议

使用付费揽收需在Shopee卖家中心手动预约。操作路径：【订单管理】→选择待发货订单→点击“申请揽收”→填写地址与重量→系统自动生成费用并扣款。揽收成功后，包裹进入SLS体系，后续追踪与普通订单一致。据200名华南中小卖家调研反馈（2024年5月，跨境眼联合问卷），83%的用户表示预约响应时间在24小时内，平均揽收时效为1.2天。

为降低物流成本，建议卖家优先合并订单打包发货，控制单件重量在1.5kg以内以避开高阶梯费率。同时，关注平台促销活动——如大促期间（9.9、11.11）Shopee常推出“揽收券”补贴，最高可减免10元/单。此外，月均发货量超100单的店铺可联系客户经理申请免费揽收权限升级，提升运营效率。

常见问题解答

Q1：付费揽收是否影响订单履约率？
A1：不影响，按时揽收计入正常履约

• 1. 揽收时间计入物流时效考核周期
• 2. 系统以实际揽收时间起算延迟发货规则
• 3. 成功揽收后即视为卖家已完成发货义务

Q2：揽收费用如何支付？
A2：从店铺钱包余额自动扣除

• 1. 预约揽收时系统冻结对应金额
• 2. 揽收成功后正式扣款
• 3. 扣款失败将取消揽收请求并通知卖家

Q3：能否取消已预约的揽收？
A3：可以，在揽收前24小时自助取消

• 1. 进入【订单详情】找到揽收预约记录
• 2. 点击“取消揽收”按钮
• 3. 系统退款至店铺钱包（若已扣款）

Q4：揽收失败怎么办？
A4：系统将自动发起二次预约

• 1. 物流商首次尝试失败后上报原因
• 2. 卖家收到通知后可在48小时内修正信息
• 3. 平台安排次日重新揽收

Q5：海外仓订单是否适用？
A5：不适用，仅限本土发货订单

• 1. 海外仓订单由当地仓库直发
• 2. 无需使用中国境内揽收服务
• 3. 跨境调拨另走企业物流协议

掌握精准揽收政策，优化物流成本结构。