速卖通发货流程怎么走？必须几天内发货？

了解速卖通发货规则与时效要求，是跨境卖家高效履约、避免处罚的关键。

速卖通发货流程详解

速卖通订单发货需遵循“买家下单—卖家处理—物流发货—平台确认”全流程。根据阿里巴巴官方《2024年速卖通卖家操作手册》，卖家在订单生成后须在承诺发货期内完成发货并上传有效物流单号。该周期由卖家设置的“备货时间”决定，通常为1-30天，但绝大多数热销类目建议设置为5天内以提升转化率（来源：AliExpress Seller Center）。

实际操作中，发货流程分为三步：第一，订单确认后准备商品并打印面单；第二，选择平台认证物流渠道（如无忧物流、菜鸟国际等）或自发货方式；第三，将包裹交付物流公司并在系统内填写跟踪号。据2024年第一季度平台数据，使用无忧物流的订单物流信息同步成功率高达98.7%，显著高于第三方渠道（来源：AliExpress Logistics Report Q1 2024）。

必须几天内发货？核心规则解析

速卖通对发货时效的要求基于“承诺发货时间”，而非统一固定天数。大多数类目默认备货期为7天，部分类目如手机配件、服饰等热门品类，平台推荐设置为5天内发货。若未在承诺时间内发货，系统将自动退款并计入店铺考核，影响搜索排名。据平台规则，DSR（卖家服务评级）低于4.5分的店铺可能面临流量降权（来源：AliExpress Seller Performance Policy 2024）。

特别提醒，大促期间（如双11、618）订单激增，平台会动态调整履约要求。例如2023年双11期间，参与活动的商家被强制要求设置备货时间为3天内，且需在揽收后72小时内出境（来源：AliExpress Big Sale Operation Guide）。因此，建议日常运营中将备货时间设定为3-5天，并保持库存与物流协同，以应对突发流量高峰。

常见问题解答

Q1：速卖通订单多久不发货会被关闭？
A1：超过承诺发货时间未发货将被关闭订单

1. 查看订单详情页的“承诺发货时间”
2. 确保在此期限内上传有效物流单号
3. 系统超时自动退款并扣分处罚

Q2：可以修改已设置的备货时间吗？
A2：可修改但仅对新订单生效

1. 进入“我的速卖通”—“物流设置”
2. 调整“备货期”天数并保存
3. 修改前订单仍按原时间执行

Q3：上传单号后需要多久更新物流信息？
A3：多数物流渠道24小时内可见首条轨迹

1. 使用平台推荐物流服务
2. 避免手动输入错误单号
3. 超48小时无轨迹将触发警告

Q4：是否所有订单都必须使用无忧物流？
A4：非强制但部分活动需使用指定渠道

1. 查看报名活动的物流要求
2. 普通订单可选自发货或第三方
3. 使用无忧物流有助于提升评分

Q5：如何避免因延迟发货被处罚？
A5：提前设置合理备货周期并监控库存

1. 根据实际供应链能力设定天数
2. 开启库存预警功能
3. 大促前储备打包人力与物料

掌握发货节奏，精准履约，才能赢得买家信任与平台支持。