Shopee店铺主页怎么做视频？要注意什么？

在Shopee平台提升转化率，优质的店铺主页视频至关重要。合理制作与优化视频内容，能显著增强买家信任与停留时长。

为什么店铺主页视频对Shopee卖家至关重要？

根据Shopee 2023年《卖家运营白皮书》数据，带有主页视频的店铺平均转化率比无视频店铺高出37%，商品页面停留时间增加1.8倍。视频位于店铺顶部，是买家进入店铺后最先接触的内容，直接影响第一印象与购买决策。Lazada Insights同期报告也指出，68%的东南亚消费者更倾向于浏览包含品牌介绍视频的店铺，说明视频已成为建立品牌认知的关键工具。

制作Shopee店铺主页视频的核心步骤

视频时长应控制在15–30秒之间，最佳分辨率为1080×1920（竖屏），文件大小不超过50MB，格式为MP4或MOV。Shopee官方建议视频加载速度需在3秒内完成，否则将影响展示效果（Shopee Seller Center, 2024）。内容结构推荐采用“品牌定位—核心优势—行动引导”三段式：前5秒突出品牌名称或主打产品，中间10秒展示产品质量、包装或使用场景，最后5秒加入关注店铺、限时优惠等CTA指令。实测数据显示，包含促销信息的视频可使加购率提升22%（据深圳跨境协会2023年卖家调研）。

上传与优化注意事项

登录Shopee卖家中心，进入“店铺装修”→“主页视频”模块上传。视频封面建议截取品牌LOGO或主推商品画面，避免使用纯文字或模糊图像。禁止出现第三方平台标识、联系方式或夸大宣传用语，否则可能触发审核驳回。建议启用字幕功能，因东南亚多国用户习惯静音浏览，带字幕视频的完播率高出41%（Google Consumer Insights, 2023）。定期更换视频内容（每45–60天更新一次）有助于维持新鲜感，提升老客回访率。

常见问题解答

Q1：Shopee店铺主页视频最大支持多大文件？
A1：最大支持50MB

• 步骤1：压缩视频至50MB以内
• 步骤2：确保分辨率为1080×1920
• 步骤3：上传前用Shopee测试工具预检

Q2：视频可以添加外链或微信号吗？
A2：严禁添加任何外部导流信息

• 步骤1：删除视频中的二维码
• 步骤2：避免口播提及联系方式
• 步骤3：使用Shopee站内营销工具替代

Q3：主页视频审核一般多久通过？
A3：通常在24小时内完成审核

• 步骤1：上传后刷新页面确认状态
• 步骤2：若超时未通过联系在线客服
• 步骤3：检查是否含违规关键词或画面

Q4：是否支持多语言字幕？
A4：支持添加多语种软字幕

• 步骤1：在剪辑软件中嵌入字幕
• 步骤2：优先使用当地语言（如印尼语、泰语）
• 步骤3：确保字幕与语音同步

Q5：视频上传后不显示怎么办？
A5：先检查审核状态与设备兼容性

• 步骤1：确认视频已通过审核
• 步骤2：清除APP缓存后重进店铺
• 步骤3：更换设备测试显示效果

优质视频是Shopee店铺转化的重要引擎，精准执行可大幅提升曝光与成交。