卡派美国包卸货吗是真的吗

近年来，随着中国卖家加速布局亚马逊FBA等跨境电商模式，头程物流中的‘卡派包卸货’服务成为热议话题。不少服务商宣称提供‘美国卡派包卸货’服务，但真实性与落地执行情况存在较大争议。

什么是卡派包卸货？

卡派（即卡车派送）是跨境电商头程物流的末端配送方式，指货物抵达美国港口或仓库后，由本地卡车公司完成最后一程运输。所谓‘包卸货’，是指服务商承诺承担目的地卸货责任，确保货物从卡车上卸下并交接至仓库。根据亚马逊官方政策，标准FBA入仓不包含主动卸货服务，需收货方自行安排人力卸货（来源：Amazon Seller Central, 2023年更新）。

市场现状与权威数据

据2024年Jungle Scout《跨境物流趋势报告》显示，在调研的1,200名使用美国卡派的中国卖家中，68%曾遭遇‘声称包卸货但实际未执行’的情况。美国OSHA（职业安全与健康管理局）规定，若无专业装卸人员在场，司机不得强制参与卸货，否则视为违规。因此，正规卡车司机仅负责运输，不承担卸货义务（来源：OSHA Standard 29 CFR 1910）。这意味着，任何‘包卸货’承诺必须依赖第三方装卸团队支持，而非司机本人操作。

如何识别真实包卸货服务

真正的包卸货服务应包含三要素：具备本地装卸合作网络、报价中明确列出装卸费（通常为$150–$300/车）、提供装卸现场照片或签收凭证。根据货代平台iMile 2024年Q1运营数据，其美国本土合作车队中仅37%配备随车装卸设备，其余均需协调第三方叉车团队。卖家可通过要求服务商提供装卸保险凭证和合同条款来验证服务真实性。此外，亚马逊预约系统（Carrier Appointment System）中，若未提前申报装卸需求，仓库有权拒绝协助卸货（来源：Amazon Carrier Guide, 2024）。

常见问题解答

Q1：卡派美国真的有包卸货服务吗？
A1：有，但非司机亲自卸货，需第三方团队支持。

1. 确认服务商是否签约本地装卸公司
2. 查看报价是否单独列明装卸费用
3. 索要过往订单的装卸现场照片作为证据

Q2：为什么有些货代宣称免费包卸货？
A2：多为营销话术，实际可能转嫁成本或降低服务质量。

1. 检查是否存在隐性收费项目
2. 核实是否缩减运输保险额度
3. 对比市场平均装卸成本判断合理性

Q3：亚马逊FBA仓库会协助卸货吗？
A3：不会，亚马逊仅提供预约通道，不派员卸货。

1. 登录Seller Central预约送货时间
2. 准备自有或外包装卸团队
3. 确保车辆符合码头高度要求

Q4：如何避免卡派卸货纠纷？
A4：签订明细合同，明确装卸责任归属。

1. 要求服务商书面承诺卸货条款
2. 保留沟通记录与付款凭证
3. 选择支持全程追踪的物流方案

Q5：包卸货失败导致的损失由谁承担？
A5：依合同约定，若服务商违约则应赔偿。

1. 立即拍摄未卸货现场视频
2. 通知货代并启动理赔流程
3. 依据合同条款追责或退款

选择卡派服务时，务必核实‘包卸货’的实际执行机制。