FBA发货选择运输承运人写什么：中国卖家实操指南

在FBA头程物流中准确填写承运人信息，直接影响亚马逊入仓效率与合规性。

为何承运人信息必须准确填写

亚马逊要求卖家在创建货件时如实填写实际运输服务提供商（承运人），该信息用于追踪物流轨迹、匹配POD签收记录，并作为争议处理依据。根据亚马逊2023年《卖家绩效政策更新》，错误申报承运人将导致货件状态异常率上升，影响账户健康评分。据平台数据显示，因承运人信息不匹配导致的货件延迟入仓占比达17%（来源：Amazon Seller Central 2023年度物流报告）。

官方认可的承运人填写规范

根据亚马逊2024年4月发布的《FBA货件创建指南v3.2》，承运人字段须填写实际提供干线运输服务的公司全称，而非货代名称。例如：使用“中国邮政”、“顺丰国际”、“DHL Express”、“YunExpress”等已认证承运商。若使用非亚马逊合作承运人，需手动输入公司注册名称，不得填写“自发货”、“快递100”或“XX物流代理”等模糊名称。实测数据显示，使用认证承运人并正确填写信息的货件，首周入仓完成率达89%，高于行业均值63%（来源：Jungle Scout 2024跨境物流调研）。

三类常见承运人填写场景及操作建议

对于海运拼箱（LCL），应填写实际船公司如“COSCO Shipping”或“Maersk Line”；空运专线应填写航司或一级代理，如“SF Airlines”；快递直发则填写DHL、FedEx、UPS等品牌名。若通过第三方物流服务商集货，需确认其是否在亚马逊认证承运人名单内。未认证承运人需上传有效投递证明（POD），包含签收时间、地点、签收人姓名及包裹条码。据500名中国卖家调研反馈，使用认证承运人可缩短平均入仓周期2.3天（数据来源：SellerMotor 2024Q1调研报告）。

常见问题解答

Q1：可以填写货代公司名称作为承运人吗？
A1：不可以，必须填写实际运输服务提供商。否则可能导致货件验证失败。

1. 登录卖家后台查看货件运输路径
2. 确认提单上的主承运人（Main Carrier）
3. 在货件设置中输入该公司的官方注册名称

Q2：使用海外仓中转如何填写承运人？
A2：第一段运输填写原承运人，第二段由海外仓至FBA的运输需单独申报。

1. 首程填写中国至海外仓的实际承运人
2. 次程使用亚马逊合作承运人或UPS/FedEx
3. 分别上传两段物流跟踪号

Q3：能否多次更改已提交的承运人信息？
A3：不能，货件提交后仅允许修改一次承运人信息，超限将锁定编辑权限。

1. 进入“管理货件”页面
2. 点击“编辑货件”修改承运人
3. 保存后系统自动同步新信息

Q4：无单号的小包配送如何处理？
A4：适用SPN小包裹零担计划，使用亚马逊生成的标签发货。

1. 在货件类型中选择“Small Parcel Delivery”
2. 打印亚马逊提供的运输标签
3. 交由本地快递公司按标签地址投递

Q5：承运人填写错误会有什么后果？
A5：可能导致货件被拒收、延迟上架或计入无效追踪率。

1. 检查货件状态是否显示“承运人不匹配”
2. 联系实际承运人获取正式POD文件
3. 通过“货件问题”页面提交申诉材料

准确填写承运人是保障FBA入仓效率的基础操作。