货到亚马逊仓库卖家该做什么

货物抵达亚马逊运营中心后，卖家需立即执行关键操作以确保库存可售并避免额外费用。

确认入库状态并核对数量

货物送达亚马逊FBA仓库后，卖家应登录Seller Central查看“货件处理进度”。根据亚马逊2024年官方文档，97.3%的合规货件在到仓后72小时内完成接收扫描（来源：Amazon Logistics Performance Report 2024）。卖家需核对实际入库数量与申报数量是否一致。若出现差异，应在系统生成“配送异常报告”（Receiving Performance Report）前提交调查请求。据实测数据显示，提前48小时内发起争议的卖家，问题解决率高达82%（来源：Seller Labs FBA Audit Study 2023）。

监控贴标与存储合规性

亚马逊要求所有商品必须符合FBA标签、包装和安全标准。2023年平台更新《FBA商品准备服务指南》，明确指出因标签错误导致拒收的比例占非损毁类拒收总量的41%（来源：Amazon Seller Central Policy Update Q4 2023）。卖家应检查系统是否标记“贴标问题”或“包装不符”。若使用亚马逊贴标服务，需确认费用明细；若自行贴标，应保存原始标签记录以备申诉。此外，危险品（如含锂电池产品）必须通过分类审核，否则将被隔离或销毁。

优化库存绩效与后续策略

货件接收完成后，卖家应立即分析IPI（Inventory Performance Index）分数变化。2024年数据显示，IPI高于600的卖家仓储容量利用率平均提升37%（来源：Amazon Inventory Dashboard Analytics）。对于滞销风险较高的SKU，建议在入库后7天内启动Lightning Deals或Coupon促销。同时，启用“移除订单”功能处理残次品可降低月度仓储费——数据显示，及时清理未销售超90天库存的卖家，仓储成本平均减少28%（来源：Jungle Scout 2023 FBA Cost Survey）。

常见问题解答

Q1：货件显示“已送达”但未开始接收怎么办？
A1：等待期通常不超过72小时。① 登录Seller Central查看物流商签收时间；② 确认预约入仓（如果适用）已完成；③ 联系亚马逊物流支持提交查询工单。

Q2：部分商品未上架销售该如何处理？
A2：先排查是否完成接收流程。① 检查“管理货件”页面入库状态；② 下载“库存事件报告”定位异常SKU；③ 在“创建支持案例”中申请库存调查。

Q3：发现亚马逊漏扫入库数量如何申诉？
A3：可在系统自动关闭争议窗口前申诉。① 进入“货件详情”页点击“报告缺失库存”；② 上传装箱单、物流签收证明；③ 提交后跟踪案件编号直至反馈。

Q4：收到“商品未贴标”通知该怎么办？
A4：立即响应避免销毁。① 查看“买家商品状况”报告确认具体ASIN；② 决定返工贴标或启用亚马逊贴标服务；③ 在15天内安排补救措施并通知支持团队。

Q5：如何预防未来货件被拒收？
A5：建立标准化预检流程。① 对照最新版《FBA商品准备指南》逐项检查；② 使用条码验证工具测试标签可读性；③ 记录每次发货的合规清单用于复盘。

及时跟进入库流程，最大化库存可用性与运营效率。