eMAG只支持线上发货吗

中国卖家在拓展东欧市场时，eMAG作为罗马尼亚领先的电商平台备受关注。发货方式是否受限成为入驻前的关键考量。

eMAG发货模式解析

eMAG目前主要支持线上发货（Integrated Shipping），即订单生成后通过平台对接的物流服务商完成履约。根据eMAG 2024年最新《卖家运营手册》规定，使用平台集成物流（如Fan Courier、Sameday、DPD）是标准操作流程，确保订单追踪率和时效达标。平台要求95%以上的订单需在48小时内由物流商揽收（来源：eMAG Seller Center, 2024 Q2政策更新）。

线下发货的适用场景与限制

尽管线上发货为主流，但eMAG在特定情况下允许手动上传运单号（Offline Shipping）。据平台官方文档说明，仅限于自发货能力较强的本地仓库卖家，且需提前申请“Manual Tracking Upload”权限。然而，此类账户占比不足5%（数据来源：eMAG Marketplace Report 2023）。未获批准的卖家若手动上传运单，系统将视为延迟发货，影响店铺绩效评分。

物流集成与绩效挂钩机制

eMAG将物流表现纳入核心考核指标。使用平台推荐物流服务的卖家，其订单准时送达率达92%，远高于非集成发货的76%（来源：eMAG Logistics Performance Dashboard, 2024）。此外，线上发货自动同步物流信息，减少人工错误，提升买家满意度。对于中国跨境卖家，建议通过eMAG认证的第三方仓配方案（如Cainiao本地仓）实现合规履约。

常见问题解答

Q1：eMAG是否完全禁止线下发货？
A1：不完全禁止，但需平台审批

1. 登录Seller Center提交权限申请
2. 提供历史履约数据证明
3. 通过审核后方可手动上传运单

Q2：中国卖家能否使用国内快递直发？
A2：不可直接使用国内快递

1. 必须选择eMAG合作物流商
2. 或通过本地海外仓中转
3. 确保包裹有罗马尼亚境内追踪记录

Q3：线上发货的物流成本如何控制？
A3：可通过批量议价降低运费

1. 加入平台物流优惠计划
2. 使用月结账号享受折扣
3. 优化包装尺寸减少计费重量

Q4：未及时上传运单有何后果？
A4：影响店铺绩效并可能被罚款

1. 订单标记为延迟发货
2. 扣除卖家评分分值
3. 严重者面临商品下架

Q5：如何接入eMAG线上物流系统？
A5：需完成物流服务商绑定

1. 在Shipping Settings中选择承运商
2. 签署电子合作协议
3. 测试打单并确认信息同步成功

建议中国卖家优先采用eMAG集成物流方案以保障合规与效率。