什么是Joom新卖家？主要待遇介绍！

刚入驻Joom平台的中国跨境商家，享受专属扶持政策与流量倾斜。

新卖家定义与核心权益

Joom将注册并通过审核后90天内的卖家定义为“新卖家”。根据Joom 2023年官方《新卖家成长计划》文档，新卖家可自动获得首月5万次曝光扶持、专属新手任务奖励及优先审核通道。据平台公开数据，2023年新卖家平均订单转化率提升27%，主要得益于首页推荐位加权（来源：Joom Seller Center公告）。

关键资源支持与运营激励

新卖家在入驻首月可申请“冷启动流量包”，包含每日1,000次精准推荐曝光，持续30天。同时，完成商品上架≥10件、发货时效≤72小时等任务，可解锁最高$200广告抵扣券（来源：Joom Partner Program 2.0）。实测数据显示，使用流量包的新卖家第4周GMV平均增长143%（据深圳跨境协会2023Q4调研报告）。

物流与资金扶持政策

Joom为新卖家提供前30单免海外仓入仓费，合作物流商（如Cainiao、YunExpress）运费补贴最高达18%。结算周期缩短至T+7（行业平均T+14），且首笔货款到账时间中位数为6.2天（来源：Joom Payments Dashboard 2024）。此外，新卖家享有差评豁免期——前50单非产品质量差评不计入DSR评分。

常见问题解答

Q1：如何认定为Joom新卖家？
A1：注册并上线首单后90天内视为新卖家 +

1. 完成企业资质认证
2. 通过首次商品审核
3. 产生首笔有效订单

Q2：新卖家是否有专属客服通道？
A2：享有优先响应权限 +

1. 登录卖家后台开启在线客服
2. 选择“新卖家紧急咨询”入口
3. 平均响应时间<2小时（工作日）

Q3：流量扶持是否需要手动申请？
A3：部分自动发放，部分需任务激活 +

1. 登录Seller Center查看“成长中心”
2. 完成新手引导三步任务
3. 领取曝光券至营销工具包

Q4：广告补贴券如何使用？
A4：可用于CPC/CPM广告投放 +

1. 进入“Promotion Manager”
2. 创建广告活动时勾选抵扣
3. 系统自动按比例减免账单

Q5：差评豁免期覆盖哪些指标？
A5：仅限物流与服务类差评 +

1. 买家因延迟收货给1-2星
2. 非商品描述不符问题
3. 前50单累计触发≤3次

抓住黄金90天，最大化利用新卖家资源加速起量。