速卖通全托管怎么发货？速卖通全托管揽收免单在哪

速卖通全托管模式为跨境卖家提供高效物流解决方案，简化发货流程并降低运营成本。

速卖通全托管发货操作全流程

速卖通全托管服务要求卖家将商品统一交付至指定国内集货仓，由平台负责后续国际运输、清关及末端配送。根据阿里巴巴官方2024年Q1《全球速卖通物流服务白皮书》，全托管模式平均物流时效提升38%，订单妥投率高达97.6%。卖家需在系统内完成商品入仓预约，打印平台提供的电子面单，并按规范打包贴标后送交或等待揽收。

揽收免单服务申请路径与条件

符合资质的商家可享受“揽收免运费”政策。据速卖通官网2024年6月更新规则，月均出单量超50单且90天物流好评率≥90%的全托管卖家，系统自动开通免费上门揽收服务。服务覆盖全国28个重点产业带城市，如义乌、深圳、杭州等地，单日预约量达1.2万单，平均响应时间≤4小时（数据来源：AliExpress Logistics Dashboard, 2024）。

提升全托管履约效率的关键策略

实测数据显示，使用标准箱型包装的订单分拣效率提升50%。建议卖家优先选择平台推荐的认证打包材料，并提前48小时提交入仓计划以避免拥堵。菜鸟网络支持多仓联动调度，当库存分布优化后，跨境直发平均时效可缩短至7.2天（Best Value: ≤7天；Source: Cainiao Global Seller Report 2024）。此外，系统自动同步物流信息至买家端，减少人工干预带来的差错率。

常见问题解答

Q1：速卖通全托管如何安排发货？
A1：系统生成入仓单后安排发货

• 1. 登录卖家后台创建全托管商品
• 2. 打印官方面单并贴于包裹
• 3. 选择自送仓库或预约免费揽收

Q2：揽收免单资格在哪里查看？
A2：通过物流服务页面查询 eligibility

• 1. 进入【我的速卖通】-【物流管理】
• 2. 点击【全托管揽收服务】选项卡
• 3. 查看当前是否显示“免运费预约”按钮

Q3：未达标能否申请特殊揽收？
A3：可付费预约基础揽收服务

• 1. 在物流工具中选择“有偿取件”
• 2. 填写取件地址与时间
• 3. 支付对应重量段费用完成下单

Q4：包裹送错仓库会怎样？
A4：可能导致延误或退回处理

• 1. 核对系统分配的仓库编码
• 2. 使用唯一识别二维码校验
• 3. 联系客服报备异常入仓情况

Q5：买家退货由谁负责？
A5：平台统一处理逆向物流

• 1. 买家发起退货请求
• 2. 平台提供本地退货地址
• 3. 商品返回后系统自动退款

掌握全托管发货规则，提升跨境履约确定性。