Shopify怎么通过Oberlo发货？需要注意什么？

借助Oberlo实现Shopify店铺自动化发货，已成为众多跨境卖家高效运营的关键路径。本文详解操作流程与核心注意事项。

如何通过Oberlo在Shopify中完成发货

Oberlo曾是Shopify官方推荐的Dropshipping工具，允许卖家从AliExpress等平台一键导入商品并自动处理订单发货。尽管Oberlo已于2023年7月正式关闭服务（来源：Oberlo官网公告），其功能已整合至Shopify内置的"Supplier Integration"及新平台Shopify Fulfillment Network与第三方应用如DSers、Syncee中。当前卖家需使用替代方案实现类似Oberlo的发货逻辑。

以DSers——目前使用率最高的AliExpress集成工具（据SimilarWeb 2024年Q1数据，占Shopify dropshipping插件市场份额68%）为例，发货流程如下：首先，在DSers后台绑定AliExpress账户与Shopify店铺；其次，当Shopify产生订单时，DSers可自动同步订单信息至AliExpress；最后，通过DSers选择供应商并提交订单，由供应商直接向客户发货。整个过程支持物流追踪号自动回传至Shopify，确保买家及时收到更新（数据来源：DSers官方文档v3.2，2024）。

关键设置提升发货效率与客户体验

为保障履约质量，卖家需重点关注三项配置：第一，启用自动订单同步功能，将Shopify订单延迟控制在5分钟内（DSers实测平均响应时间2.3分钟）；第二，设置预设供应商规则，优先选择发货地为中国香港或海外仓的商品，缩短物流时效至12–15天（据17Track 2023年报，直邮平均时效为23天）；第三，启用物流追踪自动通知，提升NPS评分约18个百分点（Shopify商户调研，2023）。

必须规避的四大运营风险

其一，避免使用无物流单号的商品链接，否则无法满足Shopify对订单履行的合规要求（Shopify Help Center, 2024）；其二，禁止上架侵权或违禁品，例如带有Nike、Apple标识的仿品，否则面临店铺封禁；其三，定期检查供应商评分，优先选择97%以上好评率且近30天发货超100单的商家；其四，明确退换货责任边界，因代发模式不支持国内退换，须在商品页显著位置标注“国际直邮，非质量问题不退换”。

常见问题解答

Q1：Oberlo关闭后还能用类似方式发货吗？
A1：可以，使用DSers等替代工具实现相同功能。

1. 安装DSers等Shopify认证插件
2. 绑定AliExpress账号
3. 配置自动订单同步规则

Q2：如何确保物流信息自动同步到Shopify？
A2：需开启插件的追踪号回传功能。

1. 在DSers中启用“自动上传跟踪号”
2. 确认AliExpress订单已发货
3. 系统通常在2小时内同步至Shopify

Q3：客户投诉发货慢该如何优化？
A3：优选本地仓或高评分快速发货供应商。

1. 筛选发货地为海外仓的商品
2. 设定供应商响应时间≤24小时
3. 提供多物流选项（如ePacket）

Q4：是否需要手动处理每个订单？
A4：无需，可通过自动化规则批量处理。

1. 设置订单自动匹配产品规则
2. 启用“自动下单到供应商”
3. 定期检查异常订单队列

Q5：如何应对供应商缺货问题？
A5：建立备用供应商池并实时监控库存。

1. 为每款商品设置≥2个备选供应商
2. 启用库存自动刷新（建议每日3次）
3. 缺货时手动切换并通知买家

善用工具整合与流程优化，实现Shopify无忧发货。