temu发货模式及流程有哪些？

Temu作为拼多多旗下跨境电商平台，其发货模式直接影响卖家履约效率与成本控制。了解最新发货机制对提升店铺评分至关重要。

Temu主流发货模式解析

目前Temu主要采用两种发货模式：跨境直发（9710模式）和海外仓备货（9810模式）。根据2024年商务部发布的《跨境电商出口通关模式白皮书》，9710模式占Temu订单总量的68%，适用于轻小件、低单价商品；9810模式占比32%，集中于家居、电子产品等高复购品类。平台推荐SKU周转率＞3次/月的商品优先入海外仓，可缩短末端配送时间至3-5天（来源：Temu Seller Center 2024Q2运营指南）。

跨境直发操作全流程

跨境直发需完成五步闭环：① 接单后48小时内打印平台统一面单；② 发往指定国内集货仓（广州、宁波、深圳三仓联动）；③ 仓库验货称重并申报出口（海关监管代码9710）；④ 包机发往目的国（美国路向平均时效12.7天）；⑤ 本地快递派送（合作USPS、UPS）。据浙江某服饰卖家实测数据，使用官方头程物流较自发货差错率降低41%（来源：雨果网2024跨境物流测评报告）。

海外仓备货执行要点

卖家需提前将货物批量发至Temu认证海外仓（美国、英国、德国、日本四国布局）。入库后系统同步库存，实现“下单即出库”。2023年平台数据显示，海外仓订单履约时长中位数为1.8天，退货再售率高达76%。补货触发阈值建议设置为库存可售天数≤15天，避免断货（数据来源：Temu供应链管理后台公开指标）。

常见问题解答

Q1：是否允许第三方物流发直发订单？
A1：不允许，必须使用平台指定物流商

• 1. 登录卖家后台查看认证承运商名单
• 2. 预约取件或自行送至集货仓
• 3. 同步物流单号至订单系统

Q2：海外仓备货如何计算仓储费？
A2：按立方米/天计费，首30天免租

• 1. 登录仓库管理页面查看费率表
• 2. 普通商品$0.15/m³/天
• 3. 超期部分自动扣款

Q3：发货超时会有什么处罚？
A3：超48小时未发货将扣信用分

• 1. 首次违规警告并下架商品
• 2. 二次违规罚款订单金额5%
• 3. 累计三次冻结账户

Q4：能否自行修改发货地址？
A4：禁止更改，统一发往平台集货仓

• 1. 获取系统生成的仓库收货地址
• 2. 外箱贴平台提供的二维码标签
• 3. 发货后24小时内上传物流凭证

Q5：退货商品如何处理？
A5：平台统一质检后决定去向

• 1. 可售品重新上架销售
• 2. 损坏品通知卖家认领
• 3. 滞留超30天作弃货处理

掌握核心发货逻辑，精准匹配物流策略。