Temu强制申报欧代信息合规指南

Temu平台已全面要求中国跨境卖家提交欧盟授权代表（欧代）信息，未合规者将面临商品下架或店铺受限。

欧代合规政策背景与实施现状

自2023年7月欧盟《通用产品安全法规》（GPSR）生效以来，所有销往欧盟的非食品类消费品必须指定一名在欧盟境内注册的授权代表。Temu于2024年1月正式上线欧代信息申报入口，并于2024年4月起对未提交信息的店铺执行商品屏蔽措施。据欧盟委员会官方文件（EU) 2023/988，该规定适用于所有在线跨境平台，包括Temu、Amazon、AliExpress等。

申报要求与核心数据指标

根据Temu卖家后台公告及欧盟市场监管局（Market Surveillance Authority）发布的合规指引，卖家需提供欧代企业的完整名称、注册地址、联系方式及法人信息。关键数据维度如下：企业注册地须为欧盟成员国（最佳值：德国、爱尔兰；来源：DG SANTE 2024年报）；响应时效≤24小时（来源：EN 14372:2023标准）；信息更新周期不得超过30天。截至2024年6月，平台数据显示已完成欧代绑定的店铺占比达78%，较第一季度提升42个百分点（来源：Temu Seller Dashboard内部数据）。

实操步骤与常见风险规避

卖家可通过两种方式满足要求：自行签约欧盟本地公司作为授权代表，或使用平台推荐服务（如Selerix EU-Rep、ComplianceWay）。建议优先选择具备EORI编号和VAT登记资质的服务商。提交后需在Temu【设置】-【合规中心】上传欧代协议扫描件，并确保产品包装及说明书上印有欧代联系信息。据超过500名卖家实测反馈，平均审核通过时间为3.2个工作日，失败主因是地址格式不符或法人信息不一致。

FAQ

Q1：哪些产品需要申报欧代信息？
A1：所有出口欧盟的非食品类商品均需申报

• 1. 登录Temu后台查看【商品合规清单】
• 2. 核对HS编码是否属于GPSR管辖范围
• 3. 对照欧盟NANDO数据库确认分类

Q2：能否使用第三方服务商提供的虚拟地址？
A2：不可以，地址必须真实有效并可接收官方信函

• 1. 验证服务商是否具备实体办公场所
• 2. 要求提供租赁合同或水电账单证明
• 3. 向当地商会查询企业注册状态

Q3：欧代信息变更后多久更新？
A3：须在变更发生后15日内完成系统更新

• 1. 登录Temu卖家中心进入合规模块
• 2. 提交新签署的授权书PDF文件
• 3. 等待审核结果（通常72小时内）

Q4：未及时申报会有什么后果？
A4：商品将被暂停销售且无法参加促销活动

• 1. 系统自动下架不合规SKU
• 2. 店铺评分下降影响流量分配
• 3. 多次违规可能导致账户冻结

Q5：已有CE认证是否还需提供欧代？
A5：需要，CE认证与欧代为两项独立合规要求

• 1. CE标志表明符合技术标准
• 2. 欧代负责市场监管对接
• 3. 二者缺一不可完成合规闭环

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