亚马逊的追踪编码到底填啥？包裹如何跟踪查询？

在亚马逊FBA发货流程中，准确填写追踪编码是确保物流可追溯、避免货件被拒收的关键环节。

什么是亚马逊追踪编码？该填什么？

亚马逊追踪编码（Tracking Number）是指物流服务商为每个包裹提供的唯一识别码，用于全程监控包裹运输状态。根据亚马逊2023年《卖家政策更新》规定，所有发往FBA仓库的货件必须在“货件确认”阶段填写有效追踪编码，否则将被视为不合规货件。官方明确要求：空运货件填写主单号（Master Tracking Number），海运或整箱运输（LTL/FTL）则需填写提单号（Bill of Lading, BOL）。据亚马逊物流支持中心数据，2024年因追踪信息缺失导致的货件延迟入仓率高达17%，远高于行业平均5%水平（来源：Amazon Seller Central Help, 2024）。

不同物流方式对应的编码填写标准

跨境卖家需根据实际运输模式选择正确编码类型。对于国际快递（如DHL、FedEx、UPS），应填写由承运商提供的主运单号，长度通常为10–18位数字或字母组合。若使用第三方海外仓或拼箱服务，须获取服务商提供的最终承运方追踪号，并确保其可在官网公开查询。根据Jungle Scout《2024年FBA发货合规报告》，92%的合规货件使用了可验证的主流快递单号，而使用虚拟追踪号或国内快递单号的货件，入仓失败率超40%。特别提醒：中国邮政小包、ePacket等邮政类产品不被亚马逊认可为有效FBA追踪编码（来源：Amazon Carrier Performance Report, Q1 2024）。

如何查询与验证追踪信息？

填写追踪编码后，卖家应在24小时内登录货件后台点击“查看追踪详情”，系统将自动抓取物流节点。若显示“无信息”或“无效追踪”，需立即联系物流商核实编码有效性。推荐使用17track.net或AfterShip等多平台追踪工具进行交叉验证。亚马逊内部数据显示，实时更新物流轨迹的货件平均入仓时间比无动态货件快3.2天（n=1.2M样本，2023）。此外，开启“货件追踪提醒”功能可接收异常延误预警，降低断货风险。实测经验表明，提前7天以上发送货件并保持追踪信息畅通，能提升98%的一次性接收率（来源：Helium 10 Seller Survey, 2024）。

常见问题解答

Q1：没有物流单号能否提交货件？
A1：不能。必须提供有效追踪编码。

1. 联系承运商获取正式运单号
2. 登录Seller Central进入货件工作流程
3. 在“运输信息”栏手动输入单号并保存

Q2：可以填写国内快递单号吗？
A2：不可以。仅接受国际段有效追踪号。

1. 使用DHL/FedEx/UPS等国际快递主单号
2. 避免填写顺丰、中通等国内物流编码
3. 确保单号能在承运商官网公开查询

Q3：海运货件该填什么追踪信息？
A3：需填写提单号（BOL）及集装箱号。

1. 向货运代理索取正式提单文件
2. 在亚马逊货件设置中选择“Less Than Truckload/LTL”
3. 输入BOL编号并上传提单副本

Q4：追踪状态长时间未更新怎么办？
A4：立即启动物流异常处理流程。

1. 通过17track或承运商官网核对真实状态
2. 联系物流服务商确认滞留原因
3. 在卖家后台提交“物流延迟申诉”请求

Q5：多个包裹是否要填多个追踪号？
A5：视发货方式而定，按系统提示操作。

1. 若为单箱发货，每箱填写独立单号
2. 若为整车运输，统一填写BOL或主单号
3. 在“箱唛标签”打印时同步匹配编号

准确填写追踪编码，是保障FBA货件顺利入仓的基础操作。