如何在Facebook进行测评

跨境卖家通过Facebook测评提升产品可信度与转化率，需遵循平台政策并掌握合规操作方法。

测评前的账号与页面准备

测评必须基于真实用户行为，使用个人账号或企业主页发布内容。Meta官方明确禁止虚假好评（来源：Meta商业诚信政策，2023年11月更新）。卖家应确保测评账号注册时间超过90天，完成手机号和邮箱验证，并有自然互动记录（如点赞、评论），以降低被系统标记为“虚假行为”的风险。据第三方监测工具Socialbakers数据显示，拥有500+好友且月活跃度≥60%的账号，发布内容平均触达率可达18.7%，远高于新号的4.3%。

合规开展测评的内容策略

测评内容应聚焦真实用户体验。可邀请买家通过Facebook群组或私信参与试用反馈，但不得支付现金或提供超额奖励换取好评。根据eMarketer 2024年Q1报告，含实拍视频的测评帖文互动率比纯文字高3.2倍。最佳实践是发布“开箱+使用场景+优缺点分析”三段式内容，时长控制在60-90秒内。同时避免使用“最便宜”“全网第一”等违反广告法的表述。Meta审核系统会自动识别违规关键词，触发内容限流或账户警告。

规避风险的关键执行要点

测评活动须遵守GDPR与CCPA数据隐私法规。收集用户反馈时需获得明确授权，禁止公开买家个人信息。据200名中国卖家调研（SellerMotor，2024），73%因批量注册小号被封禁，建议单账号日发布不超过3条相关动态。使用Facebook Insights监控内容表现，当单条帖文举报量＞5次或负面反馈率＞15%，应立即下架。定期审查Page透明度标签，确保无“受限制内容”标识，维持账户健康度。

常见问题解答

Q1：能否付费让用户在Facebook发好评？
A1：禁止直接付费换好评 | ① 提供产品试用而非现金 | ② 签署自愿测评协议 | ③ 不指定评分内容

Q2：测评帖文被限流怎么办？
A2：检查是否触发垃圾信息规则 | ① 删除含敏感词的帖子 | ② 提交账户审核申请 | ③ 优化后续内容互动质量

Q3：是否可用机器人模拟用户互动？
A3：严禁使用自动化工具刷量 | ① 关闭所有外挂软件 | ② 清理异常登录设备 | ③ 启用双重验证保护账户

Q4：如何证明测评内容的真实性？
A4：保留完整证据链 | ① 存档用户收货凭证 | ② 保存原始沟通记录 | ③ 备份视频拍摄素材

Q5：Facebook测评是否影响广告投放？
A5：虚假测评将导致广告拒审 | ① 统一品牌内容口径 | ② 避免前后矛盾描述 | ③ 定期审计历史帖文

合规测评提升信任，数据驱动优化转化路径。