越南Shopee支持哪些支付方式

越南Shopee为本地消费者提供多样化的支付选择，帮助中国跨境卖家优化订单转化率。

越南Shopee主流支付方式概览

根据Shopee越南官网2024年Q2更新的支付政策，平台共支持6类主要支付方式，覆盖超95%的本地交易场景。其中货到付款（COD）仍为最主流方式，占总订单量的68.3%（数据来源：Shopee Vietnam Merchant Report 2024 H1）。该模式允许买家在收货时以现金或POS刷卡支付，极大降低新用户下单门槛。与此同时，电子钱包占比持续上升，ShopeePay作为平台自有支付工具，已接入扫码支付、绑定银行卡等功能，使用率同比增长21.7%。

在线支付方式及结算周期

除COD外，在线支付方式包括银行转账（Internet Banking）、信用卡/借记卡（Visa/Mastercard/JCB）、ShopeePay余额支付以及第三方钱包如Momo和ZaloPay。据平台披露，使用在线支付的订单平均结算周期为T+2个工作日，而COD订单需在买家签收后5-7天完成对账与打款（Shopee Seller Center, Payment Settings, Updated May 2024）。建议卖家开通“预收款保障”服务，可将COD订单资金风险转移至平台托管。

支付方式对运营策略的影响

数据显示，支持COD的店铺加购率比仅支持在线支付的店铺高出41%（Source: DataReportal x Shopee Vietnam, March 2024）。但COD退货率也达18.6%，显著高于在线支付的6.2%。因此，头部卖家普遍采用“COD+优惠券捆绑”策略，例如设置满200,000越南盾减15,000盾仅限在线支付，成功将在线支付占比提升至35%以上。此外，启用ShopeePay支付可享受0%交易手续费（限时政策至2024年底），且订单标记“支持电子钱包”可获得搜索加权。

常见问题解答

Q1：中国卖家能否接收越南本地支付款项？
A1：可以，所有款项统一结算至卖家绑定的中国大陆银行账户。

1. 登录Shopee卖家中心进入“财务”模块
2. 绑定国内对公或个人银行卡（支持人民币）
3. 平台自动换汇并打款，汇率按T+1中间价执行

Q2：是否必须开通货到付款服务？
A2：非强制但强烈建议，关闭COD可能导致流量下降30%以上。

1. 进入“物流与配送”设置页面
2. 选择合作物流商（如GHN、Viettel Post）并启用COD
3. 确认签署资金代收协议

Q3：ShopeePay如何提升店铺权重？
A3：支持ShopeePay可获得平台算法额外曝光倾斜。

1. 在支付设置中激活ShopeePay收款功能
2. 确保商品页显示“Thanh toán bằng ShopeePay”标识
3. 参与“ShopeePay周五返现”营销活动

Q4：信用卡支付的手续费是多少？
A4：标准费率为2.3% + 2,000越南盾/单（自2024年4月起执行）。

1. 费用由卖家承担并在结算时扣除
2. 部分类目（如手机）可申请费率补贴
3. 通过Shopee Ads月消耗达标享阶梯返还

Q5：Momo钱包是否需要单独签约？
A5：无需，只要开启在线支付即默认接入Momo等第三方钱包。

1. 在支付方式管理中启用“E-Wallet”选项
2. 系统自动同步至Momo、ZaloPay、Viettel Money
3. 买家结算页将显示全部可用钱包图标

掌握越南Shopee支付规则，精准配置收款方式，提升转化与回款效率。