亚马逊全球店要用什么物流

中国卖家拓展海外市场时，物流是决定运营效率与客户体验的核心环节。亚马逊全球开店支持多种物流模式，合理选择可显著降低成本并提升时效。

亚马逊FBA：官方推荐的主流物流方案

亚马逊物流（Fulfillment by Amazon, FBA）是全球开店卖家首选。卖家将商品批量发往亚马逊海外仓库，由其负责仓储、拣货、配送及售后。据亚马逊2023年年度报告，使用FBA的卖家订单履约时效平均缩短至1.8天，高于自发货的4.7天。FBA覆盖美国、加拿大、德国、英国、日本等18个主要站点，支持跨国配送统一管理。权威数据显示，FBA订单获得Prime标识率高达97%（来源：Amazon Seller Central 2023年报），显著提升转化率。

第三方海外仓：灵活性更高的替代选择

部分中大型卖家选择第三方海外仓，如谷仓、万邑通、递四方等。此类模式在成本控制和库存管理上更具弹性。据艾瑞咨询《2023中国跨境出口电商物流白皮书》，使用优质第三方海外仓的卖家单均物流成本比FBA低12%-18%，且退换货处理效率提升30%。但需自行对接本地配送服务商，对系统集成能力要求较高。建议月均订单超5000单、SKU结构复杂的卖家评估切换。

自发货（MFN）：适用于轻小件或新品测试

自发货即“Merchant Fulfilled Network”（MFN），适合低频次、高单价或定制类商品。卖家通过DHL、UPS、顺丰国际等直发消费者。据平台规则，自发货订单必须在确认订单后2个工作日内发出，并提供有效追踪号。2023年亚马逊政策更新要求，所有自发货订单准时发货率（OTCR）不得低于95%，否则影响账户健康（来源：Seller Central Help页面）。该模式虽节省仓储费，但物流评分偏低可能影响排名。

跨境直发专线：平衡成本与时效的新趋势

为应对FBA头程成本上升，专线小包成为热门选择。例如燕文、云途等推出的“FBA替代专线”，从中国直发终端消费者，全程可追踪。据卖家实测数据汇总，美国专线平均时效7-12天，单票成本较商业快递低60%以上。部分专线已接入亚马逊Buy Shipping平台，合规性获平台认可。建议结合销售预测，采用“FBA+专线”混合模式优化整体供应链。

常见问题解答

Q1：是否必须使用FBA才能在亚马逊全球店销售？
A1：否，可选自发货或第三方海外仓。

1. 登录Seller Central选择配送方式
2. 设置运输模板与退货地址
3. 确保准时发货并上传追踪号

Q2：FBA头程运输有哪些常用方式？
A2：海运、空运、快递三种为主。

1. 海运适合大货量，成本最低
2. 空运平衡时效与费用
3. 快递最快但价格高，适合补货

Q3：如何降低FBA长期仓储费？
A3：优化库存周转，避免积压。

1. 启用亚马逊Inventory Performance Index监控
2. 定期清理滞销品
3. 参与LD清仓计划或Outlet销售

Q4：自发货订单被投诉物流慢怎么办？
A4：更换高时效渠道并优化履约流程。

1. 选择平台认证物流商
2. 缩短处理时间至24小时内
3. 主动发送物流更新通知

Q5：能否同时使用FBA和自发货？
A5：可以，多渠道策略更灵活。

1. 核心产品走FBA保障体验
2. 新品测试用自发货控风险
3. 后台统一管理订单状态

科学配置物流方案，是提升亚马逊全球店竞争力的关键。