虾皮有什么新政策：2024年中国跨境卖家必知的平台规则更新

2024年，虾皮（Shopee）持续优化跨境卖家运营环境，多项新政策聚焦物流、佣金、商品合规与本地化服务。

物流与履约政策升级

2024年第二季度，Shopee全面推行“SLS标准物流时效考核”，要求中国跨境卖家在订单生成后72小时内完成发货并上网。据Shopee官方公告（来源：Shopee Seller Center, 2024年4月），未达标店铺将影响店铺评分及活动报名资格。同时，平台扩大海外仓激励计划覆盖范围，使用Shopee官方海外仓（FBN）的卖家可享受免仓储费前90天，并获得搜索加权。数据显示，使用FBN的订单履约时效平均缩短至1.8天，较跨境直发提升300%（来源：Shopee Logistics Report 2024 Q1）。

佣金与费用结构调整

自2024年5月起，Shopee对新入驻跨境卖家实施阶梯佣金机制。首3个月交易佣金由统一6%下调至2%，第4–6个月为4%，此后恢复至6%（来源：Shopee Cross-Border Fee Policy Update, May 2024）。该政策适用于中国大陆、香港及台湾地区注册卖家。此外，平台取消部分类目上架费，包括家居、母婴及3C配件，降低新手卖家启动成本。据第三方监测平台Jungle Scout统计，政策实施后中国卖家新增注册量环比增长27%。

商品合规与内容规范强化

Shopee于2024年6月上线AI商品审核系统，重点打击侵权、虚假描述及禁售品。所有新上架商品需通过标签合规性检测，包括材质成分、产地标注及安全认证（如CE、PSE）。违规商品将被强制下架，累计3次违规将暂停店铺30天。平台同步推出“绿色标识”计划，符合环保包装标准的商品可获得专属流量扶持。据内部测试数据，合规商品的转化率平均高出18.6%（来源：Shopee Merchant Compliance Bulletin, June 2024）。

本地化运营支持加强

为提升买家体验，Shopee要求跨境卖家提供本地语言详情页与客服响应。自2024年7月起，马来西亚、泰国、越南站点强制启用泰语、马来语、越南语商品信息自动翻译校验。未达标者将失去关键词搜索排名权重。平台联合第三方服务商推出“本地化加速包”，包含语言翻译、税务代缴与售后托管服务，已服务超1.2万家中国卖家（来源：Shopee Localisation Support Program Dashboard, July 2024）。

常见问题解答

Q1：虾皮新政策是否影响所有中国跨境卖家？
A1：是，所有中国大陆注册跨境店均适用 →

1. 查看卖家中心账户归属地
2. 确认店铺类型为CB（Cross-Border）
3. 查阅各站点最新条款公告

Q2：如何申请海外仓费用减免？
A2：需入驻Shopee官方海外仓并完成备案 →

1. 登录Seller Center提交FBN申请
2. 签署仓储服务协议
3. 首单入仓后自动触发免租期

Q3：佣金减免是否需要主动报名？
A3：无需，系统自动识别新店并执行阶梯费率 →

1. 检查店铺注册日期
2. 核对订单佣金明细
3. 联系客户经理验证资格

Q4：AI审核不通过如何申诉？
A4：可在卖家中心提交材料重新审核 →

1. 进入‘商品管理’页面
2. 点击‘申诉’并上传证明文件
3. 等待1–3个工作日反馈

Q5：本地语言翻译能否使用机翻？
A5：不可，平台检测到低质量翻译将扣分 →

1. 使用Shopee官方翻译工具
2. 人工校对关键字段
3. 定期更新本地化词库

紧跟政策变化，提升合规能力，抢占东南亚市场先机。