Temu半托管与全托管有何区别？

Temu平台的半托管与全托管模式在运营权责、物流控制和利润空间上存在本质差异，直接影响卖家经营策略。

核心运营模式对比

Temu的全托管模式下，卖家仅负责供货，平台统一管理定价、仓储、物流、售后及客服。根据2024年Q1拼多多跨境业务财报披露，全托管模式商品平均履约时效为5.2天，库存周转率提升至8.3次/年（来源：拼多多投资者关系报告）。该模式适合缺乏跨境运营经验的工厂型卖家，可快速接入平台但利润压缩明显，毛利率普遍低于15%。

半托管模式的自主性优势

半托管模式允许卖家自主掌控海外仓库存、物流配送和部分定价权。据Temu官方2024年6月发布的《跨境卖家运营白皮书》，半托管订单的平均毛利空间达28%-35%，高于全托管的12%-18%区间。卖家需自行将货物发至Temu指定国内集货仓，平台验证后由卖家完成尾程配送。此模式对ERP系统对接能力和海外仓布局提出更高要求，目前仅向月均发货超500单且DSR评分≥4.8的优质商家开放（来源：Temu Seller Center政策文档）。

数据表现与准入门槛

截至2024年9月，Temu全托管店铺数量占比达76%，贡献平台83%的GMV；半托管虽仅占12%的商家比例，但客单价高出62%（$24.7 vs $15.2），复购率提升至31.5%（来源：第三方数据分析平台SellerMotor监测数据）。全托管入驻无需保证金，而半托管需缴纳$2000运营保证金，并通过平台物流服务能力评估。两种模式均禁止SKU重复铺货，违者按《Temu商品发布规则》第5.2条执行降权处罚。

常见问题解答

Q1：半托管是否支持自定义物流商？
A1：支持部分自选物流商 ——

1. 登录卖家后台进入「物流设置」模块
2. 在已认证的Temu合作承运商列表中勾选服务商
3. 提交物流协议并完成API对接测试

Q2：全托管模式能否修改商品售价？
A2：不能主动调价 ——

1. 所有定价由平台算法基于竞品动态生成
2. 卖家可在成本变更时申请价格重审
3. 审批通过后由系统重新核算利润分成

Q3：半托管订单的退货由谁承担运费？
A3：非质量问题退货运费由卖家承担 ——

1. 买家发起退货并上传物流单号
2. 系统判定属非品质问题后标记责任方
3. 从卖家账户扣除$3.5-7.2区间运费

Q4：全托管商品的备货周期是多久？
A4：标准备货周期为7-10个自然日 ——

1. 收到补货通知后48小时内发货
2. 运输至国内中心仓需3-5天
3. 平台验收完成后同步上架库存

Q5：如何申请从全托管升级到半托管？
A5：需满足三项核心条件 ——

1. 连续三个月DSR服务评分≥4.8
2. 海外仓备案并通过WHS审核
3. 提交《半托管运营能力自评表》至招商经理

选择适配模式是提升Temu经营效率的关键。