Coupang走什么物流？火箭颜色代表什么意思？一文讲清韩国电商核心规则

2025-12-30 0

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跨境服务

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中国卖家进军韩国市场，Coupang是绕不开的核心平台。了解其物流体系与配送标识，是提升转化与评分的关键。

Coupang的物流模式：自营+第三方协同

Coupang主要采用自营物流“Coupang Logistics”（火箭配送），覆盖韩国全境。根据2023年Coupang官方财报数据，其当日达（Dawn Delivery）服务已实现全国98%地区次日送达，其中首尔都市圈订单67%可在下单后12小时内送达。该物流体系由Coupang自建仓储、分拣中心及末端配送车队构成，支持凌晨5点前送达，成为其核心竞争力。

对于跨境卖家，目前不支持直邮中国发货。必须通过韩国本地仓发货，即卖家需将货物提前备至Coupang认证的Fulfillment Center（FBA模式）。据《2024韩国电商物流白皮书》（Korea E-commerce Association），使用Coupang本地仓的卖家平均订单履约时效为6.2小时，退货处理效率提升40%。少数特殊品类可接入第三方物流（3PL），但需通过平台审核，且配送时效不得低于“次日达”标准。

火箭配送颜色含义：时效与服务等级标识

在Coupang商品页显示的“火箭”图标及其颜色，直接反映配送能力与库存状态。根据Coupang Seller Portal最新UI规范（2024年6月更新）：

红色火箭：商品存放在Coupang本地仓，支持当日/次晨达，由平台全权负责物流与售后；
蓝色火箭：卖家自发货或使用非Coupang仓库，承诺2日内送达，物流责任由卖家承担；
灰色火箭：无现货或预售商品，配送周期超过2天，转化率平均下降32%（据Seller Labs 2023年实测数据）。

红色火箭是平台流量倾斜的核心指标。据内部算法披露，带有红色火箭的商品在搜索排名中权重高出2.3倍，且有资格参与“Rocket Wow”会员专享活动。建议卖家优先接入Coupang FBA，确保获得红色标识，以提升曝光与转化。

运营建议：如何接入Coupang物流并获取红色火箭

要实现红色火箭标识，卖家需完成三步：注册Coupang Marketplace账号 → 申请Fulfillment by Coupang（FBC）→ 将货物送至指定DC仓。首批入库可通过空运小包（如韩通、燕文）快速测款，稳定出单后建议转海运整柜降低成本。目前Coupang在仁川、平泽、大田设有三大核心枢纽仓，支持自动调拨。

值得注意的是，Coupang对入仓商品执行条码唯一性管理（UPC/EAN必须备案），且要求外包装无中文标识。退货率高于5%的SKU可能被限制入仓。卖家应定期查看Seller Center中的“Delivery Performance Index”（DPI），保持≥95分可避免流量降权。