亚马逊FBA入仓要求与自发货流程全解析

了解亚马逊FBA入仓标准及自发货操作细节，是提升配送效率、降低拒收风险的关键。中国卖家需精准执行包装、标签与物流规范。

FBA入仓核心要求：合规入库保障运营稳定

亚马逊FBA对商品入仓有严格标准。根据2023年《亚马逊物流卖家指南》，所有FBA商品必须符合尺寸、重量、包装和标签四项基本要求。标准尺寸商品单件不超过20磅（9.1公斤），最长边不超过18英寸；超规商品需提前申请并支付额外费用。据亚马逊官方数据，2023年因标签错误导致的拒收率达17%，主要原因为条码模糊或使用非亚马逊生成的FNSKU标签。所有商品必须独立包装、密封完好，并贴附唯一FNSKU标签，覆盖原厂条码以防混淆。

入仓流程四步走：从创建货件到库存接收

卖家需在卖家中心完成“发送至亚马逊”流程。第一步：选择库存→创建货件→确认目的地仓库。第二步：按系统推荐选择运输方式（汽运/空运/快递）。第三步：打印箱唛（SSCC-18）并粘贴于每箱外侧，确保6面可视。第四步：安排承运商发货并录入追踪信息。据2024年亚马逊物流报告，使用SPN（合作承运人计划）的货件准时送达率达92%，平均入库时效为5.3天。未使用SPN的货件平均延误2.1天，且破损率高出38%。

自发货（MFN）操作要点：履约时效决定账户健康

自发货订单必须遵守亚马逊的发货时效承诺。服装类目最晚处理时间为1个工作日，电子产品为2天。2023年亚马逊政策更新明确：订单确认发货后，必须在72小时内被承运商首次扫描，否则视为延迟发货。据平台数据，延迟发货率超过5%的卖家将面临 Listing 降权。所有自发货包裹须使用可追踪物流服务，且物流信息需在买家门户完整显示。建议使用云途、燕文等专线渠道，其妥投率可达88.6%（来源：2024跨境物流白皮书）。

常见问题解答

Q1：FBA货件被拒收怎么办？
A1：立即检查拒收原因并整改 → 联系客服申请重新入仓 → 修正包装或标签后补发

• 步骤1：登录卖家中心查看“货件问题”详情页
• 步骤2：修正如标签缺失、箱唛不全等问题
• 步骤3：提交重新入仓申请或创建新货件

Q2：是否可以混合使用FBA和自发货？
A2：允许，但同一SKU不可同时存在于两种模式

• 步骤1：在库存设置中隔离FBA与MFN SKU
• 步骤2：确保无重复 listing 冲突
• 步骤3：监控库存同步避免超卖

Q3：自发货订单能否使用国内普通快递？
A3：不可以，必须使用可追踪国际物流服务

• 步骤1：选择支持API对接的物流商
• 步骤2：确保物流信息能回传至亚马逊系统
• 步骤3：避免使用无追踪号的平邮小包

Q4：FBA箱唛必须打印在特定位置吗？
A4：是，箱唛需贴于外箱平整面且六面可见

• 步骤1：下载PDF格式箱唛文件
• 步骤2：使用A4防水纸打印
• 步骤3：粘贴于每箱顶部和侧面无接缝处

Q5：如何查询FBA仓库具体地址？
A5：通过货件创建页面系统自动分配并显示

• 步骤1：进入“发送至亚马逊”向导
• 步骤2：选择商品后系统生成仓库地址
• 步骤3：导出PDF装箱单含完整地址信息

掌握FBA入仓与自发货核心规则，提升账号绩效与客户满意度。