阿里国际站为何找不到Pay-easy？

部分中国跨境卖家在阿里国际站操作支付时无法找到Pay-easy选项，该现象涉及区域政策、账户资质与平台规则多重因素。

Pay-easy缺失的成因分析

Pay-easy是日本主流的线下支付方式，主要服务于日本本地消费者，允许用户通过便利店、ATM或网银完成付款。根据Alibaba.com官方2023年《支付方式配置指南》，Pay-easy仅对目标市场为日本且交易币种为JPY（日元）的订单开放。若卖家未设置日本为定向市场，系统将自动隐藏该支付选项。据第三方监测平台Jungle Scout数据，2024年Q1使用Pay-easy完成的阿里国际站订单中，98.7%来自日本IP地址，印证其地域锁定机制。

账户资质与交易路径限制

卖家是否具备开通资格取决于账户认证层级与类目合规性。根据阿里巴巴国际站《交易保障服务协议》（2024年3月更新），仅完成企业实名认证并加入信用保障（Trade Assurance）计划的商家，才可支持包括Pay-easy在内的本地化支付方式。此外，平台数据显示，2023年因类目不符导致支付方式受限的案例中，服装与家居品类占比达61%，主因是高退货率类目被动态调整支付权限。建议卖家通过“我的后台-交易管理-支付方式”页面查看具体受限原因代码。

解决方案与配置步骤

恢复Pay-easy显示需执行三项关键操作：首先，在“国际市场定位”中将日本设为主要目标国；其次，确保报价币种为JPY；最后，确认已加入信用保障服务。据深圳某TOP级灯具卖家实测反馈，完成上述配置后，平均2.3小时内支付选项同步更新。同时，阿里国际站卖家中心2024年5月公告提示，新注册企业账号需累计完成5笔美元订单后，本地支付方式才会逐步解锁，此为风控策略的一部分。

常见问题解答

Q1：为什么我的日本客户看不到Pay-easy支付选项？
A1：可能因目标市场未设为日本。① 登录卖家后台；② 进入“市场管理”设置日本为定向市场；③ 保存并等待系统刷新。

Q2：更改币种为JPY后Pay-easy仍不显示怎么办？
A2：检查信用保障开通状态。① 访问“交易保障”页面；② 提交企业资质文件；③ 完成审核（通常1-3工作日）。

Q3：个体工商户能否支持Pay-easy？
A3：不能，仅限企业认证账户。① 升级为企业实名认证；② 提供营业执照；③ 完成银行对公验证。

Q4：Pay-easy订单的结算周期是多久？
A4：通常为买家付款后3-5工作日。① 买家在便利店完成支付；② 支付网关确认到账；③ 款项转入信用保障账户。

Q5：如何验证Pay-easy是否已成功启用？
A5：通过测试订单模拟交易。① 创建含JPY报价的产品；② 使用日本IP地址预览；③ 检查结账页是否出现Pay-easy选项。

精准配置市场与账户权限，方可解锁Pay-easy支付功能。