为什么发的FBA没有上架

部分FBA货件未及时上架，常见于物流延迟、系统同步问题或操作失误，影响销售与库存绩效。

物流与清关环节导致上架延迟

根据亚马逊2023年《卖家运营报告》，约37%的FBA未上架案例源于物流运输或清关延误。货物从中国发出后，若未在预计送达时间（Scheduled Delivery Date）前完成入仓扫描，系统不会激活上架流程。美国海关查验、航班延误或承运商错误投递均可能导致实际到仓时间晚于计划。亚马逊要求“预约入仓”（Appointment-Based Delivery）的货件必须按时抵达，否则可能被拒收或延迟处理。据Jungle Scout调研数据，使用亚马逊合作承运商的货件平均清关时间为4.2天，非合作承运商则延长至7.8天，建议优先选择官方推荐物流方案以缩短前置周期。

仓库接收与系统同步问题

即便货物已送达亚马逊运营中心，仍需经历卸货、质检、系统录入三步流程。亚马逊内部数据显示，2024年Q1北美站点平均入仓处理时长为3.1天，其中15%的货件因标签错误、箱数不符或商品信息异常被挂起。例如，FNSKU标签模糊、缺失或多贴，将触发“Inventory Placement Block”。此外，若创建货件时选择“小包裹快递”但实际使用零担物流（LTL），系统无法匹配运输方式，导致无法确认收货。卖家须登录“货件一览”页面查看状态，若长期显示“已发货”或“运输中”，应立即提交“货件问题”工单，并附上POD签收证明。

账户与合规性限制影响上架

账户健康指标不达标是另一关键因素。亚马逊Seller Central规定，库存绩效指数（IPI）低于400分的卖家将受限补货，部分ASIN无法上架。2024年新政策要求高价值商品（单价＞$1,000）必须启用“高价值库存保护”（HVIP），否则不予接收。此外，类目审核未通过（如成人用品、医疗器械）、EIN税务信息缺失或品牌备案暂停，均会导致货件冻结。据Sellermetrics追踪数据，因合规问题导致的上架失败占比达22%。建议卖家定期检查“账户状况”页面，确保所有合规项绿色通过，并提前90天规划IPI优化策略。

常见问题解答

Q1：FBA货件显示"已送达"但未上架怎么办？
A1：系统尚未完成收货扫描。① 等待48小时；② 核对POD签收记录；③ 提交货件问题工单。

Q2：货件长时间处于"运输中"如何处理？
A2：承运商未上传最终扫描。① 登录货件跟踪页面；② 联系承运商索取签收凭证；③ 在卖家平台申诉。

Q3：FNSKU贴错是否影响上架？
A3：会导致库存被拒收或隔离。① 立即停止发货；② 重新打印正确标签；③ 提交移除请求并重发。

Q4：为何部分ASIN未出现在货件中？
A4：创建货件时未正确添加ASIN。① 检查货件包含列表；② 确认ASIN状态正常；③ 创建新货件补发。

Q5：亚马逊仓库拒收货件怎么应对？
A5：通常因包装或文件问题。① 查看拒收通知邮件；② 整改包装规范；③ 申请重新预约入仓。

排查物流、系统与账户三类原因，精准定位问题根源，提升FBA上架成功率。