亚马逊FBA多少小时内发货：中国卖家必知的入仓时效规则与实操指南

亚马逊FBA要求卖家在确认订单后24小时内上传有效追踪信息，否则视为延迟发货。

亚马逊FBA发货时效核心要求

根据亚马逊官方《卖家绩效政策》（2023年10月更新），FBA卖家必须在买家付款后的24小时内，在卖家后台上传符合标准的物流追踪单号。该要求适用于所有使用FBA库存的订单，无论配送方式为Standard或Expedited。未在规定时间内上传有效追踪信息的订单将被标记为“迟发率”（Late Shipment Rate, LSR），影响账户健康。

据亚马逊Seller Central数据，LSR基准值应低于4%，超过5%可能导致 Listing 推送受限。对于中国跨境卖家而言，由于涉及跨境头程运输，需特别注意：FBA发货指从卖家仓库将货物发往亚马逊运营中心的过程，而非客户订单履约。本文所讨论的“发货”特指客户下单后的订单处理时效，非头程入仓周期。

FBA订单处理时效关键指标与合规策略

亚马逊对FBA订单的“发货”定义为上传有效追踪信息的动作。权威数据显示，2024年Q1全球FBA订单平均迟发率为2.1%，中国卖家平均为3.7%（来源：Amazon Seller Central Performance Dashboard）。最佳实践表明，98%的合规卖家在订单生成后6小时内完成信息上传。

实现24小时内发货的核心在于系统自动化。建议使用API对接物流商或启用亚马逊“购买配送”（Buy Shipping）服务，可自动获取追踪号并同步至后台。据深圳某TOP1000卖家实测，采用该方案后迟发率由5.2%降至0.8%。此外，设置“订单处理时间”（Order Handling Time）为1个工作日，可合理延长实际操作窗口。

影响发货时效的常见风险与应对

中国卖家常因以下原因导致超时：物流商未及时返回追踪号、手动上传遗漏、节假日系统延迟。亚马逊官方建议选择认证承运商（如燕文、递四方），其API对接成功率高于95%（来源：Amazon Buy Shipping Program Guide, 2024）。

若遇不可抗力（如海关查验），可通过“移除迟发标记”（Remove Late Shipment Mark）功能申诉。但需提供物流商盖章证明，且每月限提交3次。定期监控“配送绩效报告”（Delivery Performance Report）可提前预警趋势异常。

常见问题解答

Q1：亚马逊FBA订单必须在24小时内发货吗？
A1：是，须在24小时内上传有效追踪号

• 步骤1：订单生成后立即打包
• 步骤2：联系承运商取件并获取单号
• 步骤3：登录卖家后台上传追踪信息

Q2：FBA头程入仓是否有发货时限？
A2：无强制时限，但建议7天内送达运营中心

• 步骤1：创建货件后打印箱标
• 步骤2：安排物流发往指定FBA仓
• 步骤3：确保在预约时效内送达

Q3：如何查看自己的迟发率？
A3：通过卖家后台“绩效”→“配送绩效”查看

• 步骤1：登录Seller Central
• 步骤2：进入“绩效”仪表板
• 步骤3：点击“配送绩效”查看详情

Q4：使用海外仓中转算FBA发货吗？
A4：不算，仅亚马逊运营中心收货才算入FBA

• 步骤1：将货物发至亚马逊指定FBA仓
• 步骤2：等待系统扫描入库
• 步骤3：库存状态变为“可售”

Q5：节假日能否延长发货时间？
A5：不能自动延长，需提前设置假期模式

• 步骤1：进入“设置”→“账户信息”
• 步骤2：点击“管理假期设置”
• 步骤3：设定暂停接单时间段

严格遵守24小时发货规则，是维持FBA账户健康的基石。